FRÅGOR & SVAR 💡

• Vilken diameter har mitt cykelstyre?
• Vad ska jag ha för ventiltyp?
• Från vilken ålder kan mitt barn åka i en cykelstol?
• När kan mitt barn sitta i cykelstol?
• Vad betyder det att ett lås är godkänt?

Visa alla

• Vilka öppettider har butikerna?
• Boka service
• Våra butiker
• När kan jag lämna in min cykel för bokad verkstadstid?
• Hur fungerar verkstaden?

Visa alla

• Var är min order?
• Leveranstid
• Kan jag ändra telefonnummer eller leveransadress på min order?
• Hur avbeställer jag en order?
• Hur fungerar hemleverans?

Visa alla

• Jag önskar ett kvitto
• Hur betalar jag?
• Varför tar Svea en kreditupplysning på mig?
• Min faktura följde inte med varorna i paketet?
• Varför kan jag inte handla med delbetalningskonto?

Visa alla

• Att göra en retur
• Kan jag returnera en vara jag köpt på webben i butik?
• Hur gör jag en reklamation på en cykel?
• Hur gör jag en reklamation på övriga artiklar?
• Jag fick ingen returfraktsedel - hur gör jag?

Visa alla

• Kan jag köpa presentkort hos er?
• Rabattkod
• När kan jag förvänta mig att mitt ärende är löst?
• Shimano Steps felkoder
• Hur ser jag om en vara finns i lager i en butik?

Visa alla