FRÅGOR & SVAR 💡

• Vilken diameter har mitt cykelstyre?
• Hitta rätt storlek på cykel
• Vad ska jag ha för ventiltyp?
• Poc Spin, vad är det?!
• Hur justerar jag växlarna på min cykel?

Visa alla

• Vilka öppettider har butikerna?
• Boka service
• Våra butiker
• Hur fungerar verkstaden?
• När kan jag lämna in min cykel för bokad verkstadstid?

Visa alla

• Var är min order?
• Leveranstid
• Hur fungerar hemleverans?
• Vad kostar frakten?
• Hur länge finns mitt paket kvar hos ombudet?

Visa alla

• Jag önskar ett kvitto
• Varför tar Svea en kreditupplysning på mig?
• Hur betalar jag?
• Hur gör jag för att förlänga min faktura eller ändra betalningsalternativ i efterhand?
• Kan jag ändra betalsätt efter att jag har lagt en order?

Visa alla

• Att göra en retur
• Kan jag returnera en vara jag köpt på webben i butik?
• Jag fick ingen returfraktsedel - hur gör jag?
• Hur gör jag en reklamation på en cykel?
• Hur gör jag en reklamation på övriga artiklar?

Visa alla

• Kan jag köpa presentkort hos er?
• Rabattkod
• Hur ser jag om en vara finns i lager i en butik?
• När kan jag förvänta mig att mitt ärende är löst?
• Shimano Steps felkoder

Visa alla